Когда таблиц и заметок уже недостаточно
В начале работы достаточно записной книжки и календаря. Но с появлением постоянных клиентов приходится помнить, кто записан на завтра, кто уже оплатил встречу и о чём вы договорились в прошлый раз. Переписки, заметки и таблицы перестают складываться в общую картину.
Простая CRM нужна не для того, чтобы усложнить работу новыми правилами. Её задача — помочь быстро находить информацию и не терять договорённости. В Пилиньке основные инструменты расположены рядом: карточки клиентов, календарь, задачи и финансовый учёт. Можно начать с одной функции и постепенно подключать остальные.
Основные функции без сложного внедрения
Карточки клиентов
Создавайте карточки с контактной и рабочей информацией. Добавляйте короткие заметки, чтобы помнить контекст перед следующей встречей. Это удобнее, чем каждый раз перечитывать переписку.
Календарь встреч
Планируйте разовые и повторяющиеся занятия или консультации, проверяйте свободные часы и обновляйте время при переносе. Расписание помогает видеть занятость на день и неделю.
Учёт оплат
Фиксируйте платежи и задолженности. Для работы по пакетам занятий предусмотрен учёт предоплаченных уроков. Финансовая аналитика помогает оценивать результаты работы.
Рабочие задачи
Записывайте дела, которые нужно выполнить до встречи или после неё. Подготовка, ответы клиентам и другие небольшие поручения не должны теряться среди календарных событий.
Клиенты, встречи и оплаты в одном месте
Представьте обычный рабочий день. Утром вы проверяете ближайшие встречи. Перед началом открываете карточку клиента и смотрите нужные заметки. После встречи фиксируете оплату и записываете дело, которое нужно сделать позже.
Всё это можно организовать в Пилиньке без отдельной таблицы для платежей и другого приложения для задач. Особенно удобно, когда один и тот же клиент обращается регулярно: его информация и рабочая история не теряются между встречами.
Пилиньк ориентирован на индивидуальную практику. Это не корпоративная CRM с отделами продаж, сложными воронками и многоступенчатыми согласованиями — здесь главное удобство ежедневного учёта.
Как начать работу с CRM
Добавьте первого клиента. Укажите основные сведения и контакт.
Создайте ближайшую встречу. Выберите дату, время и продолжительность.
Запишите задачу. Например, подготовить материалы или уточнить детали встречи.
После встречи зафиксируйте оплату и обновите заметки.
Повторите с другими клиентами и посмотрите, какие функции нужны именно вам.
Необязательно переносить всю историю из старых файлов за один вечер. Попробуйте несколько реальных сценариев и только потом расширяйте базу.
Кому подойдёт простой формат
Репетиторам и преподавателям
Когда нужно одновременно учитывать учеников, уроки, предоплаты и подготовку, удобнее работать в одной системе. Для дистанционных занятий в Пилиньке также есть совместная онлайн-доска.
Консультантам и специалистам частной практики
Если работа строится вокруг индивидуальных встреч, пригодятся календарь, клиентские карточки и учёт платежей. Для чувствительной профессиональной информации отдельно проверяйте применимые требования к хранению данных.
Самозанятым специалистам
Ведите в Пилиньке клиентов, занятия, поступившие оплаты и задолженности. Для чеков самозанятого используйте «Мой налог», а рабочие финансовые записи держите рядом с расписанием.
Тем, кто не хочет сложную CRM
Если вам не нужны корпоративные воронки и сложная автоматизация, начните с простых карточек, календаря и задач.
Работа с телефона
Проверить время следующей встречи или сведения о клиенте бывает нужно между делами. Интерфейс Пилинька адаптирован для мобильных экранов: основные рабочие разделы можно открывать без ноутбука.
На компьютере удобно планировать неделю и работать с большим количеством записей. С телефона — быстро ориентироваться в ближайших встречах и задачах. В обоих случаях вы работаете с одной системой.
14 дней для знакомства с Пилиньком
В течение 14 дней доступны все функции сервиса. Добавьте клиентов, составьте расписание, проверьте учёт оплат и попробуйте задачи. Этого достаточно, чтобы оценить Пилиньк в реальном рабочем ритме.
14 дней полного доступа.
После пробного периода — 699 ₽ в месяц. Условия подписки.
Частые вопросы
Начните с привычных рабочих задач
Добавьте несколько клиентов, запланируйте ближайшие встречи и проверьте учёт оплат. Все функции Пилинька доступны бесплатно в течение 14 дней.